فعال سازی گارانتی باتری

با فعالسازی گارانتی محصولات از 30 روز گارانتی اضافه تر بهره مند شوید

شرکت توان باتری به منظور کنترل بهینه فرآیندهای کسب و کار و مدیریت بهینه و افزایش کیفیت و نهایتاً جلب رضایت مشتریان خود اقدام به استقرار سیستم های اطلاعاتی یکپارچه ERP نموده است.
شرکت توان باتری در نظر دارد با بکارگیری سیستم های ردیابی قوی تر محصول گام های مؤثری در جهت بهبود فرآیند خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان خود بردارد و محصولات در کلیه مراحل تولیدی دارای کد رهگیری می باشد.

در زمان ارسال کالا از انبار مشخصات باتریهای در سیستم خدمات پس از فروش ثبت می گردد که در این مرحله مشخص می گردد چه نوعی از باتری – با کدام ظرفیت عملکردی – برای کدام خریدار در کدام استان و در چه تاریخی ارسال شده است.

چنانچه باتری فروخته شده دچار مشکل عملکردی شده و خریدار آنرا به یکی از پایگاهها یا عوامل خدمات پس از فروش شرکت در شهرستانها اعلام و ارائه نماید با استفاده از شماره سریال ثبت شده روی کارت گارانتی و از طریق شماره سریال حک شده اطلاعات باتری از سیستم خدمات پس از فروش استخراج و چنانچه مشمول شرایط گارانتی باشد از امتیازات گارانتی باتری می تواند استفاده نماید.